よくあるご質問

よりそうｅねっとの検索結果

  • よりそうｅねっと会員登録の手続きやサービスの内容について知りたい。

    「よりそうｅねっと」では、ご登録いただいた契約の使用量や料金の確認、料金プランのシュミレーションをすることができます。また、条件を満たすことで「よりそうｅポイント」がもらえ、商品や電子マネー等に交換することができます。
    よりそうｅねっとに関する「よくあるご質問」を掲載しておりますので、リンク先をご確認ください。　

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  • 引越し手続きの方法を教えてほしい。

    お引越しの日が決まり次第、５日前までにお手続きをお願いいたします。

    インターネットまたはよりそうeねっとからお申込みください。

    ２４時間お申込みが可能です。

    ※インターネットで可能な受付は、電気のご使用開始日(廃止日)の当日１４時以降〜３０日以内となっております。また、よりそうeねっとで可能な受付は、電気のご使用開始日(廃止日)の２営業日以降３０日以内となっております。

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  • 過去の使用量や電気料金をインターネットから確認することはできないの？

    個人のお客さまは「よりそうｅねっと」、法人のお客さまは「電気ご使用実績照会サービス」にてご契約情報を登録いただくことで、使用電力量や、電気料金等の実績情報のご確認が可能です。

    ※個人のお客さまの「電気ご使用実績照会サービス」の新規ご利用登録は2021年4月15日をもって終了しておりますので、「よりそうｅねっと」をご利用ください。

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  • ポイントを貯めたり、使えるサービスはないの？

    「よりそうｅねっと」にご登録いただくと、会員向けポイントサービス「よりそうｅポイント」をご利用いただけます。条件を満たすと「よりそうｅポイント」がもらえます。初年度で最大1200ポイント貯めることが可能です。また、複数のご契約をお持ちのお客さまも，ご契約をまとめて「よりそうｅねっと」のコンテンツをご利用いただくことで更にポイント※を貯めることが可能です。詳細はホームページをご確認ください。
    ※1ポイントは1円相当　

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  • 引越しはいつまで申し込んだらいいの？

    お引越しの日が決まり次第、５日前までにお手続きをお願いいたします。

    インターネットまたはよりそうeねっとからお申込みください。

    ２４時間お申込みが可能です。

    ※インターネットで可能な受付は、電気のご使用開始日(廃止日)の当日１４時以降〜３０日以内（土日祝・年末年始は除く）となっております。また、よりそうeねっとで可能な受付は、電気のご使用開始日(廃止日)の２営業日以降３０日以内となっております。

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