東北電力からのお知らせ

住宅設備修理サービス「東北電力のすまい安心サポート」の福島県・新潟県でのサービス開始について

2021年 3月23日

ホームサーブ株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役:伊達 隆裕、以下、「ホームサーブ」)と東北電力株式会社(本店:宮城県仙台市、取締役社長 社長執行役員:樋口 康二郎、以下、「東北電力」)は、本日より、福島県、新潟県にお住まいの皆さまを対象(※1)に、住宅設備修理サービス「東北電力のすまい安心サポート」(以下、「すまい安心サポート」)の提供を開始いたします。

 

「すまい安心サポート」は、戸建て住宅(賃貸は除く)にお住まいのお客さま向けの定額料金制のサービスで、電気設備や水まわりのトラブルが起こった際に、電話1本で受付から修理までの一連の対応を行うものです。本サービスでは1回の修理あたり部品交換や材料費、出張費などすべての費用について30万円(税込)までは自己負担なし(※2)、作業時間の制限もなくご利用できます。

 

お申込みは、東北電力ホームページに開設する専用ページまたは東北電力のすまい安心サポート専用受付センター(電話番号:0120−1049−11)で、受付をいたします。

本サービスについては、今後も順次、対象エリアを拡大していく予定です。

 

■サービスの概要

プラン名

電気設備

水まわり

月額料金

800円(税抜)

900円(税抜)

修理範囲例

漏電している

ブレーカが落ちる

分電盤が焦げ臭い

スイッチ・コンセントが使えない

エアコンから冷たい風が出ない

トイレのつまり・水漏れ

風呂の蛇口・シャワーヘッドの水漏れ

キッチンの蛇口の水漏れ

洗面所の蛇口の水漏れ

屋外の給排水管の凍結破損

(注)本サービスは東北電力との電力需給契約がなくてもお申込みできます。

 

東北電力は、今回のホームサーブとの提携をはじめ、今後もお客さまの多様なニーズにお応えするため、くらしのトータルサービス「より、そう、ちから。+ONe」のもと、お客さまのより豊かで快適なくらしや、安全・安心なくらしの実現をサポートする様々なサービスをご提供してまいります。

 

本サービスの具体的な内容は別紙のとおりです。

 

 (※1) 宮城県については、3月8日から本サービスの提供を開始しております。

(※2) 対象範囲、免責事項は、別途定めるサービス利用規約によります。

 (注)樋口の「樋」は、一点しんにょう

 

以 上