ホームサーブ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：伊達 隆裕、以下、「ホームサーブ」）と東北電力株式会社（本店：宮城県仙台市、取締役社長 社長執行役員：樋口 康二郎、以下、「東北電力」）は、２０２１年３月２２日より、福島県、新潟県にお住まいの皆さまを対象（※１）に、住宅設備修理サービス「東北電力のすまい安心サポート」（以下、「すまい安心サポート」）の提供を開始いたします。

 

「すまい安心サポート」は、戸建て住宅（賃貸は除く）にお住まいのお客さま向けの定額料金制のサービスで、電気設備や水まわりのトラブルが起こった際に、電話１本で受付から修理までの一連の対応を行うものです。本サービスでは１回の修理あたり部品交換や材料費、出張費などすべての費用について３０万円（税込）までは自己負担なし（※２）、作業時間の制限もなくご利用できます。

 

お申込みは、東北電力ホームページに開設する専用ページ、または東北電力のすまい安心サポート専用受付センター（電話番号：０１２０−１０４９−１１）で、受付をいたします。

本サービスについては、今後も順次、対象エリアを拡大していく予定です。

 

■サービスの概要

プラン名	電気設備	水まわり
月額料金	800円（税抜）	900円（税抜）
修理範囲例	漏電している ブレーカが落ちる 分電盤が焦げ臭い スイッチ・コンセントが使えない エアコンから冷たい風が出ない	トイレのつまり・水漏れ 風呂の蛇口・シャワーヘッドの水漏れ キッチンの蛇口の水漏れ 洗面所の蛇口の水漏れ 屋外の給排水管の凍結破損

（注）本サービスは東北電力との電力需給契約がなくてもお申込みできます。

 

東北電力は、今回のホームサーブとの提携をはじめ、今後もお客さまの多様なニーズにお応えするため、くらしのトータルサービス「より、そう、ちから。＋ＯＮｅ」のもと、お客さまのより豊かで快適なくらしや、安全・安心なくらしの実現をサポートする様々なサービスをご提供してまいります。

 

本サービスの具体的な内容は別紙のとおりです。

 

　（※１）　宮城県については、3月8日から本サービスの提供を開始しております。

（※２）　対象範囲、免責事項は、別途定めるサービス利用規約によります。

 （注）樋口の「樋」は、一点しんにょう

 

以　上

• 東北電力のすまい安心サポート_別紙（PDF/241KB)