令和７年２月４日からの大雪により被災されたお客さまに対する電気料金の特別措置について

　令和７年２月４日からの大雪により被災されたお客さまに、心からお見舞い申し上げます。

　当社は、このたびの大雪に伴う被害により、災害救助法が適用された福島県の３市１１町５村および新潟県の５市２町^※１において、被害に遭われたお客さまからお申し出があった場合には、下記の特別措置を講ずることとし、２月１０日、経済産業大臣宛に認可申請を行い、本日、認可されました。

記

１．電気料金の支払期日^※２の延長

　被災されたお客さまの２０２５年１月（支払期日が災害救助法適用日^※３以降となるものに限ります）、２月、３月および４月分の電気料金の支払期日をそれぞれ１カ月間延長いたします。

２．不使用月の電気料金の免除

　被災されたお客さまが、被災時から全く電気を使用されない場合には、被災日が属する月分の翌月分の電気料金から６カ月間に限り、電気料金（不使用料金^※４）は申し受けません。

３．被災により使用不能となった電気設備の基本料金の免除

　被災されたお客さまの電気設備の一部が使用不能となった場合は、その使用不能設備相当分の基本料金は、２０２５年８月末日まで申し受けません。

 

※１、３

　電気料金の特別措置は、災害救助法が適用された市町村（２月１２日時点：８市１３町５村）に適用します。

■災害救助法適用市町村

【適用日：２月７日】

福島県（２市１０町４村）

会津若松市、喜多方市、南会津郡檜枝岐村、南会津郡只見町、南会津郡南会津町、耶麻郡北塩原村、耶麻郡西会津町、耶麻郡磐梯町、耶麻郡猪苗代町、河沼郡会津坂下町、河沼郡湯川村、河沼郡柳津町、大沼郡三島町、大沼郡金山町、大沼郡昭和村、大沼郡会津美里町

新潟県（１市１町）

長岡市、東蒲原郡阿賀町

【適用日：２月９日】

福島県（１町１村）

岩瀬郡天栄村、南会津郡下郷町

新潟県（２市）

十日町市、魚沼市

【適用日：２月１０日】

福島県（１市）

郡山市

新潟県（１市１町）

上越市、中魚沼郡津南町

【適用日：２月１２日】

新潟県（１市）

妙高市

※２　支払期日は、検針日の翌日から３０日目をいいます。

※４　不使用料金は、基本料金の半額となります。

■被災されたお客さまからのお問い合わせ

　電気料金の特別措置に関する詳細につきましては、当社カスタマーセンターへお問い合わせください。

　≪お問い合わせ窓口≫カスタマーセンター　ＴＥＬ０１２０−０６６−７７４

　【受付時間】平日：午前９時から午後５時まで　[祝日・土曜・日曜を除く]

以　上