令和６年１２月２８日からの大雪により被災されたお客さまに、心からお見舞い申し上げます。

　当社は、このたびの大雪に伴う被害により、災害救助法が適用された青森県の５市４町１村^※１において、被害に遭われたお客さまからお申し出があった場合には、下記の特別措置を講ずることとし、本年１月８日、経済産業大臣宛に認可申請を行い、本日、認可されました。

記

１．電気料金の支払期日^※２の延長

　被災されたお客さまの２０２４年１２月（支払期日が災害救助法適用日^※３以降となるものに限ります）、２０２５年１月、２月および３月分の電気料金の支払期日をそれぞれ１カ月間延長いたします。

２．不使用月の電気料金の免除

　被災されたお客さまが、被災時から全く電気を使用されない場合には、被災日が属する月分の翌月分の電気料金から６カ月間に限り、電気料金（不使用料金^※４）は申し受けません。

３．被災により使用不能となった電気設備の基本料金の免除

　被災されたお客さまの電気設備の一部が使用不能となった場合は、その使用不能設備相当分の基本料金は、２０２５年７月末日まで申し受けません。

 

※１、３

　電気料金の特別措置は、災害救助法が適用された市町村（２０２５年１月９日時点：５市４町１村）に適用します。

■災害救助法適用市町村（適用日：２０２５年１月４日）

青森県（５市４町１村）

青森市、弘前市、黒石市、五所川原市、平川市、南津軽郡藤崎町、南津軽郡大鰐町、南津軽郡田舎館村、北津軽郡板柳町、北津軽郡鶴田町

※２　支払期日は、検針日の翌日から３０日目をいいます。

※４　不使用料金は、基本料金の半額となります。

■被災されたお客さまからのお問い合わせ

　電気料金の特別措置に関する詳細につきましては、当社カスタマーセンターへお問い合わせください。

≪お問い合わせ窓口≫

　カスタマーセンター　TEL．０１２０−０６６−７７４

【受付時間】

　平日：午前９時から午後５時まで　[祝日・土曜・日曜を除く]

以　上

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