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令和6年7月25日からの大雨により被災されたお客さまに対する電気料金の特別措置について2024年 7月30日 令和6年7月25日からの大雨により被災されたお客さまに、心からお見舞い申し上げます。 当社はこのたびの大雨に伴う被害により、災害救助法が適用された秋田県の6市2町2村および山形県の6市7町3村※1において、被害に遭われたお客さまからお申し出があった場合には、下記の特別措置を講ずることとし、7月26日、経済産業大臣宛に認可申請を行い、本日、認可されました。 記 1.電気料金の支払期日※2の延伸 被災されたお客さまの2024年6月(支払期日が災害救助法適用日※3以降となるものに限ります)、7月、8月および9月分の電気料金の支払期日をそれぞれ1カ月間延長いたします。 2.不使用月の電気料金の免除 被災されたお客さまが、被災時から全く電気を使用されない場合には、被災日が属する月分の翌月分の電気料金から6カ月間に限り、電気料金(不使用料金※4)は申し受けません。 3.被災により使用不能となった電気設備の基本料金の免除 被災されたお客さまの電気設備の一部が使用不能となった場合は、その使用不能設備相当分の基本料金は、2025年1月末日まで申し受けません。 電気料金の特別措置は、災害救助法が適用された市町村 (7月29日時点:26市町村)に適用します。
山形県(6市7町3村)
※4 不使用料金は、基本料金の半額となります。 ■被災されたお客さまからのお問い合わせ
≪お問い合わせ窓口≫ カスタマーセンター TEL.0120−066−774 【受付時間】 平日:午前9時から午後5時まで [祝日・土曜・日曜を除く] 以 上 「プレスリリース本文のPDFファイルはこちら」
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