東北電力関係者を装った悪質な行為にご注意ください

東北電力関係者を装った悪質な行為にご注意ください

最近,工場・商店・事務所を経営されているお客さまに「東北電力」や「東北電力からの委託」を装って,「電気ご使用量のお知らせ」などに記載されている契約内容を聞き取り,電気設備の調査・点検や,契約の見直しを勧誘する事例が多発しております。

「東北電力」や「東北電力が業務委託している会社」では,契約の見直しと称してお客さまに電話等で契約内容をお伺いしたり,電気設備の調査や機器の購入を勧誘することは一切ありません。

主な事例

CASE1 電話料金の返金を装いATM(現金自動預払機)の操作を依頼された

  • 多く支払った電気料金を返金したいので、ATM(現金自動預払機)で操作してほしいと電話がある。

当社では、電気料金のご返金に際して「ATM(現金自動預払機)」の操作を依頼することはありません。

東北電力までお問い合わせください。

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月曜〜金曜:午前9時から午後8時まで
土曜:午前9時から午後5時まで(祝日、年末年始(12/29〜1/3)除く)

おかけ間違いが大変多くなっております。
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CASE2 東北電力や東北電力の関係会社を装った機器の訪問販売や電話がきた

  • 光熱費が安くなると言って、エコキュートやIHクッキングヒーター、太陽光発電設備について、不当に高い価格で契約を迫る。
  • 東北電力から委託を受けて太陽光発電設備などの電気機器を販売していると電話あるいは訪問する。
  • 低圧電力で電気をお使いのお客さまに対し「動力設備や漏電ブレーカーの検査」や「電気の契約内容の見直し」と称して電話や訪問を行なう。
  • 当社の集金員を装い、電気料金を集金する。
  • 大規模太陽光発電所(メガソーラー)への出資を募る。

東北電力では、エコキュートやIHクッキングヒーター、太陽光発電設備などの「機器の販売や販売委託」は行っておりません。

当社社員および当社関係会社社員は従業員証など身分を証明できるものを携行していますので、怪しいと思われたら身分証明書の提示を求めてください。

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CASE3 東北電力や東北電力の関係会社を装い、調査と称して工事代金を請求された

  • 屋内配線(漏電や電気機器)の点検・調査の名目で、お客さま宅を訪問し、点検を行ったように見せかけるなどして窃盗行為に及んだり、実際には工事をしないにもかかわらず多額の代金を請求する。
  • 当社の電気料金請求書類に類似した「電子消費量未納分通知書」「電子料金未納分通知書」などと記載された架空の請求書をお客さま宅に送付し、多額の金額を振込ませる。

当社社員および当社関係会社社員は、点検・調査に伴う費用をお客さまからいただくことはありません。

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CASE4 東北電力や東北電力の関係会社を装い、電気料金・使用量等を聞き出されそうになった

  • 東北電力や東北電力の関係会社を装い、アンケート調査と称してご家族の構成やその他個人に関する情報を収集する。
  • 東北電力や東北電力の関係会社を装い、電力小売自由化を理由に書類を送付したいとして、現在のご契約の内容や氏名・住所等の情報を聞き出す。

当社社員および当社関係会社社員は、ご契約の見直しや電気料金が安くなる等と言って、現在のご契約の内容や氏名・住所等の情報をお聞きすることはありません。

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